Responsable d'atelier

Mission Principale

Le/la Responsable d'atelier aura pour mission de diriger et de coordonner les activités de 25 mécaniciens, répartis en quatre équipes (squads), chacune dirigée par un "squad lead". Travaillant sur deux plages horaires, il assurera un management de proximité, garantissant la discipline et le bon déroulement des opérations.

Niveau : S3.2 - Agent de maîtrise

Horaires: 7h30 - 15h

Responsabilités Principales

1. Encadrement des Équipes et Management de Proximité :

   • Superviser les "squad leads" pour s’assurer que les directives et priorités opérationnelles sont bien comprises et appliquées.

   • Promouvoir un environnement de travail où la discipline et le respect des procédures sont primordiaux.

   • Maintenir une présence active sur le terrain pour fournir un encadrement direct, anticiper les besoins et résoudre les problèmes opérationnels au plus tôt.

2. Coordination et Organisation des Quarts de Travail :

   • Organiser les plannings et les plages horaires des équipes, en veillant à l’équilibre des effectifs et à la bonne transition entre les deux rotations.

   • Garantir une continuité d’activité en facilitant la passation d’informations entre les équipes et en gérant les imprévus de manière réactive.

3. Suivi des Performances et Optimisation de la Productivité :

   • Évaluer les performances des équipes par des indicateurs de productivité et de qualité, en collaboration avec les "squad leads".

   • Mettre en œuvre des plans d’amélioration continue et suivre les résultats des actions correctives pour optimiser les performances.

4. Supervision des Activités de l’Atelier :

   • Contrôler la disponibilité et le bon état du matériel nécessaire aux équipes, en collaboration avec le service de gestion des stocks.

   • Veiller à la propreté, à l’organisation de l’atelier et au respect des normes de sécurité, pour un environnement de travail optimal.

5. Communication et Reporting :

   • Assurer un reporting régulier des activités de l’atelier auprès de la direction, en français et en anglais.

   • Maintenir une communication fluide et efficace avec les autres départements pour garantir la synchronisation des activités et anticiper les besoins inter-services.

6. Gestion des Ressources Humaines et du Cadre Disciplinaire :

   • Jouer un rôle clé dans le cadre disciplinaire au sein de l’atelier en veillant au respect des procédures et des règles internes.

   • Collaborer avec le service RH pour gérer les aspects liés aux formations, à la motivation des équipes et à la gestion des conflits.

   • Favoriser une culture de responsabilisation et de respect des normes, tout en maintenant un environnement de travail motivant.

7. Sécurité des Biens et des Personnes :

   • Superviser la sécurité des biens et des personnes, en respectant les réglementations en vigueur et en garantissant la maintenance régulière des équipements.

8. Garantie de la Qualité et Application de la Charte Qualitative :

   • Assurer l'application rigoureuse de la charte qualité définie par l'équipe centrale, en veillant à ce que les normes de qualité soient respectées dans l’ensemble des opérations de l’atelier.

   • Contrôler régulièrement les processus et résultats pour garantir la conformité aux standards de qualité, et signaler toute déviation ou besoin d’amélioration.

   • Former les équipes et sensibiliser les "squad leads" aux standards de la charte qualité pour en faire un pilier de la culture d'atelier.

Compétences et Qualités Recherchées

• Expérience et Compétences Techniques :

  • Expérience confirmée en gestion d’équipes techniques sur plusieurs rotations, avec une expérience en management de proximité dans un cadre structuré et disciplinaire.

  • Connaissances en mécanique (mécanique vélo serait un plus).

  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, pour le suivi des indicateurs et la création de rapports.

• Leadership et Organisation :

  • Leadership naturel pour motiver et guider des équipes tout en assurant le respect des règles et procédures.

  • Sens de l’organisation pour coordonner efficacement les équipes sur deux plages horaires et maintenir une continuité d’activité.

• Langues et Connaissances en Sécurité :

  • Bon niveau d’anglais (niveau intermédiaire) pour une communication fluide avec des parties prenantes internationales.

  • Connaissance des normes de sécurité en atelier et capacité à maintenir un environnement de travail sûr.

Formation Requise

• Diplôme technique ou en management industriel (ou équivalent).

À PROPOS DE DANCE

Dance est un service de vélos et scooters électriques par abonnement en pleine expansion. Nous sommes investis d’une mission: rendre les villes plus écologiques, en facilitant à toutes et tous l’accès à la mobilité électrique. Les abonné·es de Dance bénéficient d’un véhicule personnel, d’une assurance contre le vol et de réparations à la demande, le tout compris dans un abonnement mensuel flexible. Parce qu’une expérience client exceptionnelle est essentielle afin de satisfaire nos abonné·es, les équipes des opérations jouent un rôle fondamental dans chaque ville. En rejoignant Dance, vous intégrez une équipe dévouée de mécanicien·nes, de livreur·ses, de spécialistes assemblage, et de responsables d’équipe et de zone, qui veillent à ce que nos abonné·es bénéficient de la meilleure expérience possible sur la route.

Dance est actuellement disponible à Paris, Berlin, Hambourg, Munich et Vienne.

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